尊敬的客户，下单前您可随时与我们沟通产品技术标准、加工参数、材质规格等需求，我们将尽快为您对接详细方案并反馈。
您确认产品规格、签订购销合同并支付款项后，我方将按双方确认的技术图纸及参数组织生产或备货；生产过程中您有任何疑问，均可随时咨询，我们将在**时间予以反馈。
本公司所售铝材类产品，自货物交付且开具发票之日起 1 年内，在正常储运、规范使用前提下，若经我方检测确认属于产品自身材质或工艺质量缺陷（人为损坏、不当使用、外力磕碰、私自改装、强腐蚀环境使用等情况除外），我方可提供同规格合格产品更换服务；若原规格已停产，双方另行协商替代方案。
质保退换涉及的物流费用，按双方合同约定执行；客户申请质保时，请提供产品异常实拍照片、采购合同及对应发票，以便我方核实处理。
本条款为双方购销合同的补充约定，具体权利义务以正式签订的《购销合同》为准。
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